「中介那些事」

第三十三章

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出了门店,给朱涛打了电话,过了好一会朱涛才接,而且那边还很吵,他这才想起来朱涛今天离沪,估计这会在火车站。过了一会,那边传来清晰的声音:章进,怎么了?章进说:你上车了吗?朱涛说:没,刚到火车站,刚信号不好。章进说:几点的火车?朱涛说:三点的。谢谢你的关心。这话让章进有些脸红,他是真的给忘了,要不是碰到租客来店里。好在隔着手机也看不到,章进说:谈不上关心,都没去送你。朱涛说:上次说过了,没必要。来火车站要转几趟车,来回都好几个小时。章进说:那你路上小心,到了老家给我发个消息。朱涛说:好。到家跟你说。没事就挂了。章进忙说:等一下。你还记得海风小区15号502那个房子吗?去年年底你租掉的。朱涛想了一下,说:我记得是一对婆媳过来租的房子。那个婆婆看着很凶。章进心想,这就对上了,于是说:刚店里来了两个女的,一个中年妇女,一个二十多岁。那个中年夫妇说姓梅,看着是有些凶,另外一个年轻的倒是很斯文。朱涛说:那就是租客。她们来干什么?章进说:梅女士说要退租。朱涛说:她们都住了三个月了,这个时候退租找我们干什么,直接联系房东不就得了。章进说:我也不清楚情况,所以问问你。朱涛说:许店是不是不在?章进说:是的,他还是今天休息。朱涛说:客户说了什么原因吗?章进说:她说是甲醛超标。朱涛说:怎么可能!这个房子装修好都出租五年了,怎么还会甲醛超标?她们怎么知道甲醛超标的?章进说:那个梅女士说家里小孩老是哭。朱涛说:这个理由也太扯了。你这样,去问问客户有没有找人来检测过,如果没有,那就找专业的人来检测一下,如果真是甲醛超标,要退租房东也无话可说。如果客户说检测甲醛超标的费用算谁的,你就说如果是甲醛超标,房东会报销。章进说:房东真的会报销吗?朱涛说:这样,我跟房东打个电话,先沟通一下。章进说:你把房东号码发我,我给你打,你都要离开上海了,就别操心了。朱涛说:那就麻烦你了,那个房东还是很好说话的,姓曹,曹女士,就住在这个海风小区。你说是我的同事就行,她记得我。章进说:好,我去沟通一下,如果沟通不了再跟许店说。那你去候车室,别错过时间。朱涛说:时间还早。有什么情况跟我说。章进说:好。你把曹女士的手机号立马发我微信上。

挂了电话,朱涛就手机号发了过来,章进心想:还是先给房东打个电,看房东什么想法。章进号码还没拨出去,就看到梅女士走过来,大声说:你处理不了,赶紧把房东叫过来,我们自己说。章进先把手机放回裤袋,说:梅女士,冒昧问一下,您说甲醛超标,有找人检测过么?梅女士不耐烦的说:检测什么!小孩子鼻子最灵了,我们以前住在其他地方,他从来不哭,总从住到这里就总是哭,那肯定是房间里甲醛超标,小孩子觉得不舒服。说到底,您这是主观判断啊!章进心里腹诽了一下,说:用这个理由跟房东说,恐怕房东不会认可!梅女士说:你把房东叫过来就行,我们自己说。章进说:那您稍等一下,我跟房东说一下,看她有没有时间过来。梅女士说:快点!我们还有事!说完就回会议室去了。这时何静走出来说:这个阿姨凶的很,你还是叫许店过来处理。章进也是不想处理这种事的,但今天忘了朱涛的出行,感觉有些对不住朋友,所以想帮朋友把这事办好,算是一种回报。章进说:我先试试,搞不了再跟许店说。何静说:那也行。你就当练练手。有事叫我。章进说:明白。

何静回了门店,章进站在门店外面给房东打了电话,打通之后,那边也是一个中年妇女的声音:哪位?章进说:曹女士,您好!我是朱涛的同事,我叫章进。那边说:朱涛呢?章进说:他有事回老家了。那边说:那你打我电话什么事?章进说:是这样的,租您海风小区15号502那个租客说要退租,到我们店里来了。那边说:她们没有跟我打过电话。她们要退租也行,按合同办,押金不退,我把剩下的房租退给她们。章进说:您下午有空吗?她们想约您见面沟通。曹女士说:我不想跟她们说话。你帮我把话传达一下就行。章进说:租客是说您的房子甲醛超标,才要退租的。那边冷笑了一下,说:笑话!我这个房子都已经出租五年多了,就算是当初甲醛超标,现在也该没有了。章进说:那租客就是这么说的。那边说:这样,她们找人检测了吗?章进说:没有。租客就说她们家小孩老是哭。那边又笑了一下,说:那你叫他们去检测,如果真的甲醛超标,我就把押金和租金都退给她们。章进说:检测甲醛是要费用的,您看?那边说:如果检测出超标,这钱我出!你去跟租客说。章进说:那好。我把您的意思跟租客说一下。等下再联系您。

挂了电话,章进整理了一下思路,觉得找人检测甲醛超标是个很合理的方案,不然嘴上说说都没有说服力,相信租客也能理解。于是信心十足的进了会议室,没等章进开口,梅女士就说:房东什么时候来?章进说:刚跟房东打过电话了,房东的意识是,您说这个房子甲醛超标,房东是不认可的,两人说来说去也不会有结果。还是找家公司检测一下,如果检测出甲醛超标,房东说了,把押金和租金都退换给你们,并且支付本次检测的费用。您看如何?梅女士说:检测这个还要预约,也不知道什么时候能出结果,再说了,我们检测出超标,房东不认可,又要重新检测,不知道要搞到什么时候去。章进说:您稍等,我再给房打个电话。就在会议室拨通了房东的电话,没开扩音。那边说:哪位?章进说:曹女士,我是刚给您打过电话的朱涛同事,我叫章进。那边说:你说,什么事?章进说:我把您的话跟租客说了,租客的意思是第一,检测的时间不知道多久,第二,万一她们找人检测超标,您又不认可,还要检测这样时间就会拖得很久。那边说:甲醛检测我知道的,今天预约,三天之内就会上门,检测之后,最多七天就会出结果。她们只要找符合资质的检测机构就行,我都认的。章进说:那好,我把您的话跟租客传达一下。那边说:你再这样跟她们说:从今天开始,到检测结果出来这段时间,如果我的房子真的甲醛超标,这段时间的房租我也不算她们的。章进这时真的觉得这个房东很好说话了,他说:好的,我会跟租客说清楚。等下回您。挂了电话,说:房东说了,从预约检测开始到最后出结果,最多只要十天时间。如果最后检测结果是甲醛超标,那么这段时间的房租就不用给。另外,你们只要找符合资质的公司检测,检测的结果房东都认的,不会再去检测。您看行吗?梅女士黑着说:不行!我们今天就要退这个房子!你把房东叫来,不要说那么多!房东不来的话,我们去她家里找她!我知道房东也住在这个小区。原本章进只是觉得这个梅女士脾气差了点,没想到还是这么不讲理!他真的很想骂她一顿,但想想还是忍了,自己只是想帮朱涛处理问题,别问题没处理好,还把自己搭进去了。这种女人还是交给许店处理吧,于是说:那您稍等一下,我跟业主说一下,看她来不来。说完就走出了会议室,临出会议室,他还听到那个年轻女子低声喊了一句:妈妈。梅女士立马呵斥:你不要说话!章进心想:这个女人是倒了八辈子的霉才找到这么一个婆婆!

何静看到他出来,问:处理好了吗?章进苦笑一下,说:没。还是找许店来处理。说完就给许常斌打电话,把情况说了一下,许常斌说:我现在市区,一时也回不去。你把房东约过来就行。如果房东不来,你就叫租客自己去找。这里面原本就没我们什么事。如果租客赖在我们这里,你就不要理她。等我晚上回来。章进只好照办,挂了许常斌的电话立马给房东打电话,说:租客现在就是想跟您见面聊,要不您抽空过来一下。不然租客说找您家去。房东那边沉默了一会,说:好。我一会就过来。章进闻言松了一口气,赶紧到会议室把这消息跟租客说了。那个梅女士闻言,立马打了一个电话出去。章进也不管她是跟谁打电话,就出了会议室,到自己位置坐好。

大概过了十分钟,就有一个五十多岁的男人走了进来,何静立马起身说:欢迎光临,您找谁?她看出这人朝门店里一直看。这人说:我老婆和儿媳在这。何静明白了,说:她们在会议室里,您自己进去。这人就自己走到会议室那,打开门进去了。章进自然也不会去倒水。没过一会,就有一个将近五十岁的女人过来,颇有气质,像个老师。何静也不喊欢迎光临,直接问:您找谁?这人说:章进在吗?章进闻言站了起来,试探的说:您是曹女士?这人点点头,说:租客呢?章进指着会议室说:在里面。曹女士说:那你跟我进去。估计曹女士是叫他进去撞单的。章进自然也不能直接回绝,只好跟着房东进了会议室。租客和房东都认识,两人一进去,梅女士就笑着说:房东真是越来越年轻了。我们两个虽然没差几岁,但就像是两代人。章进对梅女士没有好感,用最恶意的想法揣测梅女士的话不是夸房东,是想占房东便宜。房东在她们对面坐了下来,笑了一下,说:还是老姐姐精神头好,声音洪亮。你看我都说不出话。梅女士说:我这人嗓门大,天生的。不过你这是中气不足,要买点中药补补。我认识一个老中医,医术不错,原来是在三甲医院上班,现在退休了,自己开了一个中医馆,我可以介绍给你认识。曹女士说:谢谢老姐姐。这个以后再说。你们说要退租?梅女士说:我那个小孙子,你也见过,自从租了你这个房子,就老是哭,最近都瘦了好几斤。我都心疼死了。我问别人,别人都说肯定是房子甲醛超标,有气味,小孩子的鼻子敏感,闻得到。这不,我们想着就换个房子。也是为了小孩好。我们大人都没什么。章进听得梅女士这话,都觉得她不来做中介都是可惜了。曹女士笑了一下,说:我这个房子是五年前装修的,装修之后就一直出租。中间也没断过,你是第一个说甲醛超标的。我刚叫这个小伙子跟你们说了,你们可以去找专业的检测机构来检测,如果检测出来我这个房子真的甲醛超标,这个检测的费用算我的。梅女士说:这个不用测了,小孩子不像大人,不舒服就会哭,这个做不得假。你房子肯定是有问题的!我们也不追究这个房子对我家孩子造成的伤害,因为你自己也不知道这个房子有问题。我们现在只要你把押金和剩余的租金退给我们就行。章进闻言,心里骂了一句:无耻!曹女士脸色也变了变,似乎对对方的底线预估有些偏差,但还是尽量平静的说:我们是签了合同的,不能因为你一句话说我房子有问题,它就有问题。现在是你要退租,是你违约。押金我不能退给你,剩下的租金可以给你。梅女士看着房东,说:不行,押金必须退!曹女士不说话了,也看着梅女士。章进也不知道说什么。一时间整个会议室安静下来。过了几分钟,曹女士说:不谈了。我先走了。说完就站了起来。梅女士像一只灵活的兔子,几步跳到会议室的门那,挡住了会议室,眼神凌厉的说:不准走!曹女士张了张了嘴,没说什么,回头看了一眼章进,章进一直站在房东的侧边,他也没见过这个阵仗,一时不知道怎么办才好。曹女士看求救无望,又做回了位置。章进心里突然有种对不住房东的感觉。但他还真不敢直面梅女士的眼神。

这时梅女士的老公说话了:小梅,你坐回来。就算房东现在走了,我们还占着房子,这个事早晚得解决,房东,你说是吧?梅女士还是站在门口,没有动。曹女士看他老公似乎是出来打圆场的,就问:那你想怎么解决?这人说:你看这样行不行?押金一分不退也不好,你多少退一些,你看呢?曹女士说:你说退多少?这人往老婆这边看了一眼,张了几次口才说:退70%,你看行不行?曹女士想了一下,说:不行,我就退一半。我已经让步很大了。这人又看了一下梅女士,梅女士瞪着眼没说话,他就说:那行,一半就一半!梅女士突然大喝一声:死鬼!你要死是吧!不但把他老公吓了一跳,章进的心跳也加速了,今天才算是见到真正的母老虎,梅女士的儿媳脸色都白了,低着头坐在那里。她老公被她这一喝,嘴角都快抽了,章进真怕他现在抽风了!梅女士呵斥完老公又说:房东,今天要么就全退了,要么就一直耗着!曹女士看向梅女士,说:你老公都同意退一半了。梅女士说:家里哪有他说话的份!他说的不算!曹女士看向她老公,那人低下了头。章进在一旁心想:我要这个男的,现在就上去给她几巴掌!太他妈窝囊了!

章进心里窝着一口气,看着房东被这样欺负,忍不住就想爆发出来,准备过去把梅女士拉开。这时曹女士说:行!我把钱都退给你们。你们今天就搬走!梅女士这时笑着说:没问题,我们已经租好房子,东西都搬走了,等下叫我老公跟你去交接房子。章进心想:你自己怎么不去?曹女士算了一下天数,把押金和剩余租金都在微信上转了,她有梅女士儿媳的微信。儿媳收到了钱,就对着梅女士说:妈妈,钱都到了。梅女士笑着说:好。又对着她老公说:你跟房东去交接一下房子。章进看着曹女士黑着脸走了,心里有些愧疚,又看到梅女士老公跟在后面走了,心里又有些鄙视,看到梅女士又坐回去了,心里有些吃惊,问:梅女士,事情都解决了,您怎么不走?梅女士冷笑一声,说:房东这边是处理好了,你们这边还没有。章进疑惑的问:您还找我们干什么?梅女士说:我们在你们这里签约,是付了中介费的,你们得把中介费退给我们!章进闻言,瞬间血压增高!他虽然不做租赁,但也知道,只要签了租赁合同,收了中介费,那么就算上午签的,下午双方任何一方不租,这个中介费都是不退的!这是整个行业的规矩!何况对方还已经住进去三个月了,章进不光没见过这么不要脸的,就是听也没听过,今天真是开了眼界,他一时被气得说不出话。梅女士看他不说话,就接着说:我也不是不讲道理的人,我们签了一年的合同,是付了一年的中介费,现在住了三个月,也就是住了四分之一年,你们把剩下的四分之三的中介费还给我们就行!这话再次刷新了章进的三观!章进也不说话了,知道自己的实力跟对方有太大的差距,还是避其锋芒,直接回到了自己座位。他也没关会议室的门。梅女士还以为他是去打电话跟领导汇报去了,但听了一会,那个小伙子是在打电话,但都是问:您房子考虑出租出售吗?梅女士这下气得不轻,她打懂事去就没被人这么轻视过,于是怒气冲冲的走到章进身边,抢过座机,说:你什么意思?!章进面对这只母老虎,也不敢争锋相对,只能苦着脸说:阿姨,您找错人了!您这个房子也不是我租的,您的中介费也不是我收的,您找我干什么!梅女士大声说:那你把你们店长找来。章进说:我们店长去市区,晚上会回来,您在会议室慢慢等着!梅女士:那不管,你们店长不在,我就找你!章进说:您找我没用!我没钱给您!梅女士就一屁股坐在章进旁边,手里还拿着章进的座机。每个位置配一台电脑和一个座机。章进旁边还有座机,但章进想着要去拿旁边那个座机打,这个疯女人还得来抢,一时坐在那里也不知道干啥,手摸了一下袋里的手机,不敢拿出来,真怕被这个疯婆子抢走。旁边坐了一只疯了的母老虎,那种感觉让章进真正体会到了什么叫如坐针毡!章进心里暗暗有些后悔,原本是想做个人情,没想到变成“情人”了,可惜这个阿姨年纪大了点,要她儿媳坐在旁边,坐到天亮也无妨。章进又想,要是朱涛还在这,今天为他受了那么大的折磨,怎么着也得请吃三次饭!

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