原定的时间为什么他没有回去？还是夏馨蕊在说谎了？周洋心中彻底种下了疑惑的种子。

俞雪刚刚提起的医闹一会悬在周洋的脑中，于是他再次问道：“听说你们医院最近有个医闹，有这件事情吗？”

“医闹？”从廖明美一脸懵的表情来看，她应该明显是不太清楚，随后她解释道，“我虽然是医院的股东，但是平时并不在医院坐班，也不负责医院的管理，今天也是因为我们医院周年庆活动结束后我来看下情况的，所以你提到的这个具体的医闹问题我也不是很清楚，要不我找个了解情况的人跟你说下？”

之后廖明美就叫来了一个看上去40岁出头的男人，名叫张华，是医务科科长。但是周洋表明不让廖明美告知他韩奇的事情，所以他听说是来了解医闹的事情，以为周洋是第三方仲裁公司的。

廖明美立马解释：“不是那个人又来闹，他只是来了解情况的，你如实说就行。”

这时候男人才放下了戒备心，说道：“其实那天我去的时候人也已经来了医院。”于是，他便把那天的情况说了一遍。

2022年12月24日上午，也就是韩博士整形医院周年庆的前一天。缠绵半年的无雨之城，终于被一场久违的降雨所打破。自12月20日起，全市大部分地区雨量达到了中雨以上，甚至出现了局部地区的暴雨天气预警。没人能想到，这场降雨会如此短暂地驻留，接踵而至的暴雨让城市被雨水所笼罩，持续数日，气温急速下降。

初时，人们仍穿着夏装秋装和冬装的混搭组合，却很快发现现实的寒意无情地扑面而来。路上已经难觅混搭的身影，大家紧紧地裹在厚厚的羽绒服里。

周年庆的活动吸引了众多人，从12月份开始，琳琅满目的促销折扣吸引了许多本就徘徊不决的顾客，甚至有不少顾客申请了会员卡。12月底常年都是业绩爆发期，然而谁也不曾预料到20日后突如其来的阴雨天气，让很多机构的业绩没有如预期般再次高涨，尽管仍旧较往常要好。

24日一大早，张华刚坐到办公桌前，便接到了电话说前台有客户在喧嚣。这几日本就存在着大量的顾客，张华一边闻讯，立刻下楼查看，心中充满着不安。

一到楼下，张华就见到一个看上去40多岁的男人对着两位前台招待人员就是一顿爆骂：“我就要大声，怎么了！赶紧叫你们管事的出来，不给我退钱，今天我们就不走了。”

而他的旁边正站在一位满脸包着纱布的女性。

“我们已经跟领导通过电话了，您要不到会议室等一下，他马上就会过去。”前台姑娘尽量保持着礼貌谦和的态度。

“你们领导好大的谱啊，要是不来，我就赖在你这里不走了。”男子说着还坐到了前台的椅子上，似乎把无赖耍到底。

张华见状马上向前，面带笑容询问情况：“您好，是有什么事情吗？”

“张科长，这位客户刚做完手术，人还没恢复就说手术失败要退钱。”前台美美立马走向前，压低着声音说道。

还未等张华问清楚情况，男人用威吓的语气问道：“你就是这里管事的是吧?”

“对，您好，我是医院医务科的科长，现在我们是上班时间在这里也不能把事情商量好，要不我们去会议室，您有什么诉求都可以跟我说。”

张华把他们领到了会议室，同时他还叫来了当时做手术的医生老纪。

一上来对方就是一顿猛输出，大致情况就是他老婆前几天在医院做了手术，但是手术不成功，他要退钱，不退钱他不会善罢甘休。其实大致情况张华已经了解了，此时他手上也拿着对方的病历表。

“您先不要激动，您爱人是周三来我们医院做了面部填充的手术，我看了，这种手术的话恢复是需要1个月左右，现在才过几天，有点肿是很正常的，而且现在外面下着雨，您这时候应该让您的爱人在家里好好休息，出来反而对她的恢复不力。”

“什么叫正常啊，她来这里做那个什么鼻翼还有什么填充的手术就是被你们骗了的。你们这就是骗子医院，坑人没有下线的，赶紧赔钱，不然我去法院告你们。”男子根本不听张华解释，只管自己说的。

张华知道跟他沟通没用，便拿着手术前签字的知情书问了下此时还抱着纱布的患者问道:“您好，这个知情书您都签字了，我相信我们医生之前已经跟您说清楚了，有没有强迫你做手术啊？”

患者此时抬头，只见她那包裹的只剩下眼睛看了一眼她的丈夫，然后说道：“我是签字了，但是当时也没看内容啊，随便签的。而且我开始只是想做个光子嫩肤的，结果你们医生说这个，那个的，最后给我做个鼻子和面部填充手术，花了我3万多块钱，你们这就是坑人。”

听到这里老纪是老大不高兴了。“陈女士，你说这话就昧良心了吧？当时我记得很清楚您直接说鼻子塌心，看到您朋友做了效果不错，也是她介绍你来的，而且这个面部填充也是您直接提出说现在脸部脂肪流失快，想看起来饱满一些，我们才提出是否考虑做填充，各种因素我们也都跟您提前讲好了，价格也告诉您了，现在您怎么说是我们逼您做的呢？”

“你这个医生就是扯淡，我老婆本来就是个家庭主妇，又没赚什么钱，她懂什么啊，你们还这样坑她，你们就是黑心的商家。而且我老婆说现在脸部很不舒服，脸很痒。是吧？”

“对，是有点痒。”女人点点头。

“看到没有，赶紧退钱。现在你们不但让我老婆毁容了，而且还造成了我们精神损失，一起5万块钱。”

“手术在恢复期，是会有点痒，现在主要是你要很好的恢复就尽量不要过风淋雨啊！要是真的感染了那就才真是麻烦。”老纪说道。

老纪的手术技术在医院除了韩奇和沈智宸，就属他最厉害，张华是相信老纪的，他也直言道：“这个手术目前来看是没有任何问题的。要不这样，您要是真的觉得我们有问题，我们可以复印病历，或同时封存病历。然后你们可以找相关机构鉴定。”

“你说没问题就没问题啊？我要找你们最高领导。”

对方就是不听劝，只是带着想要把事情闹大的心态，最后没办法，张华只好把韩院长过来处理了。