「敢说会说巧说」

第25章 老学员的“三大忠告”和“三大提醒”

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通过阅读了本书,也许你会说:“我都读懂了,思路也记住了,可在一些场合站起来讲话还是不灵。”为什么呢?书本是解答你的问题,训练才是解决你的问题。因为当众讲话是一门技能。也许你又会说:“我早就明白这一道理,也参加过类似的训练班,自己的当众讲话水平有提高,但不是十分的理想,还有许许多多的问题缠绕着自己,在影响着自已正常水平的发挥。”这又是为什么呢?在此,请听听老学员的“三大忠告”和“三大提醒”。忠告之一:不要想成为别人“当众讲话训练班”的学员茅先生说:“参加训练的时候,我特羡慕我们班上的一位姓刘的学员,他上台讲话的风格特像中央电视台主持人朱军。因为我喜欢朱军,他上台的一言一行就成了我要达到的目标。起初练的时候特有信心,大家都说我进步很快。可越往后我就觉得越难以有很大的突破。有位学员干脆不客气地说:‘这种不伦不类的讲话像什么?完全失去了你自己!’这句话如当头一棒把我敲醒了。是啊,我们都在自觉或不自觉地重复着人性中的一大弱点:羡慕别人,轻视自己。

“记得浪漫钢琴王子——克莱德曼来京献艺时,我到北京音乐厅听他的演奏会。当克莱德曼弹奏完他自己改编的‘梁山伯与祝英台’时,坐在我旁边的一位女士双手交叉在一起,相互扭动着直叹气。随后又自言自语地说:‘他指尖敲击的音符,也是我敲击过的音符,可他指尖下发出的音质怎么就那么迷人?’

“当时,我联想起了当众讲话的道理,这其中的关键并不只在于你弹的是什么曲子(说什么),而是在于弹奏的人(讲话者)在弹奏(讲话)时所融进去的对作品(讲话内容)的理解、情感以及个性。据说,在某个领域要想赢得‘家’的称号,首要的一条是要有显明的个人风格和自己区别于他人的独道之处。虽说,我们练习当众讲话并不是想成名成家,但单从吸引别人、让人爱听角度出发,同样的道理,也要有自己的个性!

“我们常说,太阳底下,没有完全相同的两片树叶。更何况太阳底下最复杂的人呢?每一个新生命,都是太阳底下的新事物,没有两个人是一样的。在此之前没有和你一样的人,以后也绝不会有。我们从现在起应该培养这种观念,去张扬自己独特的个性,使自己与众不同,发挥出自己应有的价值。

“社会和学校可能会企图改造我们。传统的教育理念,习惯于把我们放在同一模式中去塑造,但我们现在明白这一点后,决不会让仅属于自己个人的那点独特的火花随意地被消失掉。不要总想成为别人,要学会欣赏自己,坚持个性,充分挖掘自身的潜力。

“也许你的普通话还带有一点乡音,也许你的嗓音有点沙哑……这些都没关系,重要的是在当众讲话时,完全放松自己,让自己回归到原本的状态,你的一言一行,显露着你的独有风格。

“有了以上认识后,一次我出席本系统组织的市场研讨会,在起身发言前,我只想自己要说什么,说出自己确实想要说的东西来。站起来后,我就全身心地投入到自己的讲话中去,早已忘掉了自己是在当众讲话。我只想着要正确、清晰且感情丰富地告诉大家我要告诉给他们的事情。

“结果呢,我的当众讲话超凡脱俗,魅力四射,给在座的与会者留下了深刻的印象。散会后,某位领导拍着我的肩膀说:c你真是位出神入化的演讲者。’老实说,我还从未想当过当什么t演讲家’。可是你一旦将自己完全放开,轻轻松松地去表达,你的才能也就展现出来了。‘演讲家’的称号,不想,也自然就有人送了。

“现如今每当我在一些场合须当众讲话时,在站起来之前,我就这样暗示自己:在这个世界上,没有另外一个人是与我相同的。尽管几十亿人都有两只眼睛,一个鼻子和一张嘴,但他们之中没有一个人的长相与我完全一模一样,而且他们之中也没有一个人具有和我完全相同的思想及观点。我有独特的个性特点,这是我最宝贵的个人财富。从现在起,我要抓住它、珍惜它。这就是我当众讲话能产生震撼力和真诚感的原动力!

“有位哲人说:‘一个位置恰到好处的窗户,它本身与其他窗户没什么两样,并不会在外形上惹人注目。但当主人需要阳光时,它会默默地把光线放进屋里:当主人需要凉风时,它又及时把凉风引入屋里。’我认为当众讲话也是如此。高质量的当众讲话,是让听众感觉不出你的精心构思,而觉得是一种自然的流露。如果你的当众讲话,让听众觉得你曾受过当众讲话的训练,每句话中都流露着一些模仿的技巧,那你就是给老师丢面子了。记住,保持个性,自然地去说,让听众感受你的感受。”

忠告之二:不要用“艺术体操”的方法,学练“广播体操”

“当众讲话训练班”的吴先生说:

“读大三时,有一次学校组织演讲比赛。我先是写演讲稿,然后是背演讲稿,进行充分地准备。为了这次演讲,我还特意上了一个演讲训练班,第一堂课是由一名专业教授讲的。在我的记忆中,这一堂课的重点内容是姿势。

“老师教导说,应该让手臂松弛地下垂在身体两侧,掌心向后,手指半屈,拇指与大腿接触。学员们被训练以优雅的曲线举起手臂,手腕以古典方式转一圈,然后先把食指伸开,然后是中指,小指。最后,等到这整个装饰性的动作进行完后,手臂再按照同样优雅、自然的曲线放下来,贴住大腿外侧…一

“功夫不负有心人,在这次演讲比赛中我拿了第一名。但遗憾的是,在演讲比赛场上,我能慷慨激昂、思路清晰、语言流畅;而在一些当众场合让我即兴说几句时,则支支吾吾、吞吞吐吐,既不知说什么,也不知怎么说,与演讲比赛中的我完全判若两人!我一直不明白这其中究竟是什么原因?

“经过参加当众讲话训练后,现如今在任何场合都能侃侃而谈的我,从中找到了答案,即在当众讲话方面,我们一般人有个认识上的误区:一谈到当众讲话,就与那种参加比赛的演讲相提并论。当年我就是这样认为的。事实上,那种背讲稿,参加比赛的演讲,只是当众讲话的表现形式之一。从某种意义上说,演讲比赛的艺术性要求更多一些,尤其注重演讲技巧和现场的表演性,属于‘艺术体操’;而当众讲话,则完全是一种实用性的演讲,属于‘广播体操’。

“‘艺术体操’侧重于观赏性;‘广播体操’侧重于实用性。一个是艺术,一个是实用。其目的的不同,对其内在的讲话技巧要求自然也是不一样的。

“然而,长期以来,我在练习当众讲话时,用的是‘艺术体操’的方法,想达到的却是‘广播体操’的效果。结果是‘广播体操’没练成,‘艺术体操’也做得不伦不类。

“如果将当众讲话过分地理解成演讲,在“演”上下功夫,那就走偏了。比如手势的问题,在当众讲话训练课上老师并不过分地强调,只是说,手为心声。一个人的手势,就如同他的牙刷,应该是专属他个人使用的东西,人人都不相同,只要做到顺其自然就可以了。

“总之,我把自己的感受告诉朋友们,当众讲话不是参加演讲比赛的那种演讲。不要用学演讲的方法去练当众讲话,掌握了基本的当众讲话技巧后,最好的老师是你自己。当你讲话时,你自己的》中动和才是最值得你信任的,这比任何教授所能告诉你的任何秘诀都更有价值。”忠告之三:不要想一口吃成大胖子“当众讲话训练班”的学员李先生说:“报名参加这个班时,我最关注的是训练效果。记得当时我问咨询老师:‘你们能保证我上完这课就能让我克服紧张吗?我已经自我封闭这么多年了,你们在这么短的时间内真的能改变我吗?……’

“咨询老师对我说:‘心理学上有个结论,即一个人要养成一种好的习惯,需要连续不间断地重复21次:反之,要克服一种不良习惯也同样如此。当众讲话紧张的问题,实际上是一种在众人面前讲话不习惯的问题。从小到大,我们在课堂上很少发言,在单位里有机会发言时能躲就躲,更多的场合是坐着说几句,偶尔必须站着当众讲话时,自然就不习惯了。我知道你来是想改变在众人面前不敢说或不会说的习惯,只带着‘我想改变’来还不行,要想达到你想要的效果,必须把‘我想改变’换成‘我一定要改变’。然后结合自己的情况定一个能量化的目标,比如,21次是个常规目标书,我的情况复杂一些,就要在此基础上再加大数量。如果你真的坚持这样做了,依附在你身上的当众讲话紧张这一顽疾,自然会逃回它应呆的阈值呈。’

“听完咨询老师的一番话,我觉得很有道理,当即报名参加训练。上完第一堂课后,自感我的紧张程度比较严重,我暗自定了两个月内在众人面前讲话100次的目标。说到做到,我又同时报了个‘人际沟通训练班’,听说这个班也是以参与为主,同样有当众讲话的机会。这样每星期我在每个班上都有3次以上的发言机会,加起来就是6次以上,另外,我还积极参加大钊俱乐部活动,这个俱乐部活动就是为我们学员提供更多练习当众讲话机会的。每次参加俱乐部活动,我也能争取3次以上的发言。在单位里,得住机会我就讲,想不到的是,当记录本上标出57次时,我就和原来我最讨厌的紧张老弟说拜拜了。

“带着成功的喜悦,我曾在大钊俱乐部里分享到:世界上做任何事情,包括学习或掌握任何一门技能,都有一个循序渐进的过程。罗马不是一天建成的,习惯也不是一天养成的,要想改变一种习惯,也不要指望在短时间内就能改过来。当然,这里面有个相对快慢的问题。要想尽快见效,关键是训练方法和个人提升自我的决心。老师指导有方,学员学之不怠,这样并肩努力,才能得以保证训练的效果。

“事情还不那么简单,两个班的课程结业后,自我感觉可以了,大钊俱乐部的活动我也就没在参加。过了不长时间,因为一时的放松没练,结果讨厌的紧张老弟又来找我了。记得在一次公司组织的总结会上,当着公司各级领导的面,脑子断电竟长达5分钟,让我很没面子……

“常言道:‘拳不离手,曲不离口’,此刻我对这句话有了深刻的理解。接着我又继续参加大钊俱乐部的活动,每周六晚上到大钊俱乐部举行的’说吧’里面现场练讲话,由易到难,一步跟一步,循序渐进,又逐步找回了曾经拥有的感觉。当众讲话真的要时常练习,不能指望一口吃成大胖子。”

参加训练后,如何较快地提高当众讲话的能力呢!请记住老学员的“三个提醒”。提醒之一:练习要有针对性“当众讲话训练班”的学员马女士的体会是:“从上第一堂课开始,就要全面地分析自身的情况,找出最需要提高的弱项。如,我本人是当众讲话紧张,我便以此为突破口,按照老师提供的克服紧张‘三步法’,重点集中突破,在这期间不去过多地关注说什么和怎样说有新意,我定的目标是只要有话说,站起来就练。越紧张,就越是逼自己站起来体会心跳的感觉。有点像学滑早冰,一次次地跌倒(卡磕),一次次地爬起来(重新讲),熟能生巧,越滑(练)越好。学练游泳,没有不呛几口水的,比较而言,当众讲话的卡磕或语无伦次就舒服多了。

“每当我紧张时,就这样暗示自己:我就是要在讲话中感觉心跳。我还有一紧张就脸红的毛病,我就这样暗示自己:我就是要脸红,红得发紫才好呢!

“我的体会是,一旦你这样做了,练不上几次,你在讲话中,心律会逐步恢复正常,脸想让它红,也不那么敏感了。

“紧张问题解决了。我的另一个弱点是在一些场合不知说什么,总感觉自己无话可说,那么我就以此为主攻目标,解决说什么的问题。

“解决这一问题,心急也吃不了热豆腐。先是模仿别人,别人说一件交通事故的事,我也从自己的记忆中搜寻一件我目睹过的;别人说自己的坎坷经历,我也模仿说一件自己的求学、求职或经商的不平常经历……在这样的模仿中,我慢慢地就感悟到了原来自己有丰富的矿藏,只是不知从何挖掘而已。

“在模仿他人的基础上,再跃上一个层次:别人说过的,我不再重复,而是谈我自己的亲情,讲我自己的历险记,论我自己的婚恋观,说我自己的新思维……这样一步步就进入了c说有新意’的境界了。

“接下来我便开始做单项练习,如:不会开头、不会收尾,中间逻辑性差、层次条理不清,不懂怎样突出重点等等,这些方面反映的都是一个怎么说的问题。在老师的帮助下,我分析了自己在这些方面弱的原因,然后就有的方矢地去一个个去攻破。

“讲话开头不好,我每次上台练习就有意训练自己的开头几句话,并注意学习其他人的精彩开头;收尾收不好,重点练收尾,常借鉴他人的精彩收尾,揣摩学习,学会应用。至于讲话内容的条理不清问题,重点要训练自己的逻辑思维,就从最基本的练起,即先说什么,后说什么,重点说什么,哪个地方多说几句,哪个地方少说为佳;然后再学着用较复杂的结构模式去练习。

“解决条理不清问题的关键,我的体会是,在讲话之前,头脑里一定要明确自己究竟想表白一个什么意思,然后紧紧围绕这个意思,去组织自己的语言,力争让人听明白。这就如同你外出,一摸自己的口袋,只有100元,接下来当你开销时,你的意识会随时提醒你按这100元的底限去安排。即使途中遇到知已,你也不会打肿脸充胖子邀请他进星级饭店,而会自然婉转地告诉他:‘咱们找个避静的小店,吃点特色。’当众讲话贵在有这‘100元’的意识,这就会避免说得天马行空,让人觉得云山雾罩,才能达到条理清晰的效果。

“当我解决了怎么说后,训练老师又帮助我克服一些技巧性问题,比如:有时我说话太快,语流一过速,语音让人听起来就费力;还有吐字不饱满,说话缺少力度的问题等等。针对这些技巧性的问题,我又严格按训练老师指导的方法,一步一步地从说话的音调、语气、节奏等练起,在保证自己特色的前提下,尽可能给他人悦耳的声音。

“为了练优雅的体态,我还经常对照镜子练习面部表情、手势和体态。每逢当众讲话时,我都会有意识地注意自己的体态语言与有声语言的和谐。如此等等,就是我所指出的要有针对性地练习。”提醒之二:在困难面前学会超越自己“当众讲话训练班”的学员赵女士这样说:“参加当众讲话练习后,第一次的感觉是新鲜、刺激;第二次的感觉是有进步;第三次也还可以;可第四次后就没自信了。原因是,总想进步快一些,可老在一个水平上打转,一次次的努力,一次次的失望,我就越练越没劲,甚至怀疑自己不是当众讲话的料。于是,我就逃学了,决定放弃。

“想不到的是,一次课没去,训练老师给我打来了电话,热心地帮我分析存在的问题,指导我应如何有针对性地去一一攻破。在老师的鼓励下,我又重新走进了训练课堂。在接下来的课程里,不管自己进步不进步,我始终坚定一个信念——我一定要把当众讲话的水平提上来。正像有句话说的‘困难像弹簧,你弱它就强’。我上完‘当众讲话训练班’后,接着又上了‘人际沟通训练班’,当我上第三个‘卓越管理人员口才艺术训练班’时,训练老师选拔我做了一次俱乐部主持人,因为我的职业是‘色彩顾问’。那次俱乐部的主题就是‘让你更靓丽——如何选择适合你肤色的时装’。在现场主持的活动中,我赢得了阵阵的掌声,挑起了大家对美追求的。从此我找到了当众讲话的感觉!

“说到这儿,就涉及到一个话题:世上为什么成功人士少?平庸人士多呢?其中一个很大的原因,就是面对困难时不能超越自己。有个成语叫‘半途而废’,说的就是这个意思。世界上任何人的任何本事都是学来的,都是凭着不肯认输的劲头练出来的。当众讲话的能力也如此。另外,我们学习任何东西,从来都不会是稳步直线上升的。我们的学习进度是一个台阶一个台阶往上升的,升上一个台阶后,会有一段‘平台期’。这种学练某种技能过程中出现的‘平台期’现象,就是教育界通常称的‘高原地带’。谁能跨过‘高原地带’,超越自己,谁就能改变自己的人生。

“这里可以毫不夸张地告诉大家,我现在每月的收入是我口才没练好之前的10倍,月工资是6位数。另外我还还带着一个200多人的团队。我从来没感觉到活着原来可以这么美好l我要提醒大家的是:口才,口才,口能生财!”提醒之三:要抓住机会“当众讲话训练班”的学员钱女士说:“记得训练时我们常喊的一句行动的口号是:‘开口、开口、再开口;实践、实践、再实践’。”

“结业后,我把这句口号带到了我的工作中。譬如,当遇到某些场合需要有人发言的时候,别人在推托之时,我就充分利用机会展示自己;当别人抢在了前面发言、我后发言时,我就按照训练老师在课堂上的提醒,选取另一角度争取说有新意。一般主持者欢迎这样的热心人,因为这也是在捧他的场,遇到需要主持人的时候,我更是不会放过做一把主持的机会,将机会抢到手,在实践中锻炼,在实践中进步。

“去年的‘五一国际劳动节’,我们单位党委组织了一次以‘歌颂生产第一线劳动者’为主题的演讲比赛,我再一次抓住机会,积极参与,拿了个二等奖。虽说没能夺冠,但我自己心里有数:一个从来不参与公众讲话的默默无闻者,初次参加这样的比赛就获得个二等奖,这已经是我个人历史上的最好成绩了,具有突破性的历史意义!

“好戏还在后头呢!更让我想不到的是,当时在决赛的现场,我们公司的大领导们都来了,我们参赛选手在演讲中的表现他们都一一看在了眼里。今年3月份的一天,还不到1年,我接到了一纸组织上的调令,升我到总公司担任大赛中一等奖获得者的位置——总办主任,原一等奖获得者升为副总,我等于是连升两级!

“古人说:‘书中自有黄金屋’,我说:‘口中自有高职位’。当然,这是开个玩笑。我要提醒你的是:一个有自信的人,必定是个抓住一切机会,敢于行动,敢于自我表现的人。相信你就是这样的人!”

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